Fallo histórico en Curuzú Cuatiá: condenan a banco por transferencias no autorizadas
POR: JOSÉ LUIS FERNÁNDEZ
El Superior Tribunal de Justicia de Corrientes (STJ) confirmó una sentencia que responsabiliza a una entidad bancaria por fallas en la seguridad que permitieron que una vecina de Curuzú Cuatiá sufriera transferencias no autorizadas por un total de $93.000, dinero que constituía su único ingreso.
El caso se remonta a julio de 2022, cuando la mujer detectó movimientos extraños en su cuenta y, de inmediato, inició una demanda por daños y perjuicios. Según la investigación, las transferencias se realizaron desde un iPhone desconocido, mientras que la clienta operaba exclusivamente desde una computadora fija a través de home banking.
El banco intentó deslindar responsabilidad, alegando que la damnificada habría compartido sus datos con alguien de su entorno. Sin embargo, tanto el juzgado de primera instancia, como la Cámara de Apelaciones y ahora el STJ, rechazaron ese argumento por considerarlo infundado.
Los jueces determinaron que la entidad incurrió en graves fallas de seguridad, al no implementar medidas básicas como la doble validación de identidad, alertas ante operaciones inusuales o controles de accesos desde dispositivos desconocidos.
En su voto, el ministro Guillermo Semhan remarcó que los bancos tienen un “deber objetivo y agravado de seguridad” por ser custodios de fondos ajenos. Además, el tribunal criticó duramente la actitud de la entidad al minimizar el daño moral alegando que la víctima, de 62 años, era “joven” y que el impacto emocional no era significativo.
El fallo, que ratifica la condena al banco, marca un precedente importante en la protección de los usuarios y deja en claro que las entidades financieras deben garantizar la seguridad y transparencia en la gestión de los fondos de sus clientes.
